Univox im Test: Schlechte Erfahrungen am Fließband

Dollarzeichen entspringen aus einem Smartphone

Du suchst nach einem Online-Nebenverdienst und willst Geld mit Umfragen verdienen? Dann erkläre ich dir in diesem Beitrag, warum du die Finger vom Unternehmen Univox lassen solltest. Nicht jeder Anbieter ist vertrauenswürdig. Ich habe Univox getestet und bin negativ überrascht worden.

Univox – was verspricht das Umfrageportal?

Ähnlich wie bei YouGov verbirgt sich auch hinter Univox ein internationales Unternehmen, welches sich auf die Datensammlung durch Umfragen und Analyse der Ergebnisse spezialisiert hat. Es trägt den Namen Market Cube LLC. Den Hauptsitz hat das Datensammlungsunternehmen in der USA, er gibt jedoch auch eine Zweitniederlassung in Europa, was später für den Datenschutz noch einmal wichtig wird. Darüber hinaus zählt Univox im Jahr 2023 mehrere Millionen Nutzer weltweit. Dass dies noch lange keine Seriosität verspricht, musste ich selbst erfahren. Zwischen Tacos und Tequila habe ich mich im Sommer 2022 von Mexiko aus bei Univox angemeldet. Ich war zunächst positiv überrascht, vielleicht lag das aber auch am Tequila. Die deutsche Seite funktionierte einwandfrei, die Anmeldung war unkompliziert und nachdem ich meine Registrierung über den Bestätigungslink vervollständigt hatte, konnte es losgehen.

Was mir sehr gut gefällt: Bereits für die erfolgreiche Registrierung wurde mir ein Guthaben von zwei Dollar gutgeschrieben. Das war im Vergleich zur Konkurrenz wie Pinecone Research oder Survyeah, wo es allenfalls Centbeträge gibt, eine positive Überraschung.

Umfragen beantworten bei Univox

Bei Univox verdienst du durch das Beantworten von Online-Umfragen Punkte, die du ab einem bestimmten Betrag als Bargeld oder Gutscheine auszahlen lassen kannst. Als ich am Morgen nach meiner Registrierung mit einem dicken Kater aufgewacht bin, war ich überrascht, dass ich bereits acht Umfragen zur Verfügung hatte. Die meisten von ihnen boten mir eine Vergütung zwischen 50 und 100 Punkten (was umgerechnet einen Betrag zwischen 50 Cent und einem Euro entspricht).

Gelegentlich flatterten bei mir auch Umfragen ins Haus, die 500 bis 1000 Punkte versprochen haben. Am Ende ließen sich diese jedoch als Zeitverschwendung abstempeln, denn kurz vor Abschluss ist die Seite abgestürzt. Ein erneuter Start der Umfrage war ebenfalls nicht möglich. Punkte gab es natürlich keine. Dennoch ist es aufgrund des großen Angebots relativ schnell möglich, sich einen soliden Punktestand anzusparen. Darüber hinaus gibt es eine App, mit der ich immer mal wieder vom Strand aus gearbeitet habe und die wesentlich besser als die Internetseite aufgebaut ist.

Achtung: Erwarte bei Univox keine besonders spannenden Umfragen. Ich habe dreimal dieselbe Umfrage zu meinem Verhalten bei Wocheneinkäufen beantworten müssen. Das kann mitunter sehr langweilig werden. Darüber hinaus habe ich teilweise sehr spezifische Angebote bekommen, die eher etwas für Produkttester waren und deren Formulierung doch sehr missverständlich war.

Weitere Verdienstwege auf Univox

Im Vergleich zu den Umfragen, fand ich die anderen Verdienstmöglichkeiten und kleinen Anreize, die Univox bot eigentlich ganz nett. Dies ist zum einen ein Glücksrad, für welches du jeden Tag eine kostenlose Drehung geschenkt bekommst und mit dem du bis zu 1000 Punkte gewinnen kannst. Zum anderen gibt es immer wieder ein paar Überraschungsmomente, bei denen Nutzer zufällig ausgewählt werden, um ein paar Bonuspunkte zu erhalten. Theoretisch fand ich die beiden Anreize erfrischend. Praktisch habe ich aber im gesamten Testzeitraum nicht einmal mehr als 100 Punkte gewinnen können. Aber im Volksmund sagt man: „Kleinvieh macht auch Mist!“

Thema Datenschutz – auch hier gibt es Verbesserungsbedarf

Obwohl die Market Cube LLC eigentlich ein US-amerikanisches Unternehmen ist, ist es für uns an die europäische Datenschutzverordnung gebunden. Das hat den Grund, dass es eine Zweitniederlassung in einem EU-Land gibt, von wo aus die Datensammlung in Europa gesteuert wird. Das ist erst einmal gut für den Nutzer, da die europäischen Datenschutzrichtlinien die eigenen Daten doch relativ gut schützen. Jetzt kommen wir jedoch zu einem kleinen Geschmäckle. In meiner Testphase waren die Richtlinien zwar transparent gestaltet, jedoch in Englisch verfasst. Dementsprechend sind sie für Leute, die nicht fließend Englisch sprechen, recht unverständlich formuliert. Hier würde eine einfache Übersetzung das Problem bereits lösen.

Datenschutz Univox
Ein Ausschnitt aus den leider auf Englisch formulierten Datenschutzbestimmungen von Univox.

Auszahlungsoptionen – theoretisch hui und praktisch pfui

Die Auszahlungsoptionen bei Univox klingen erst einmal vielversprechend. Es gibt die Varianten einer PayPal-Auszahlung, der Zusendung eines Amazon-Gutscheins, der Gutschrift auf eine virtuelle Mastercard oder das Aufladen einer Tango-Card. Gerade die letzteren beiden Optionen richten sich aber an Amerikaner, sodass ich als Deutscher davon keinen Nutzen hatte. Das Auszahlungssystem ist simpel: hast du einmal 2500 Punkte erreicht, kannst du dir den Gegenwert von 25 Euro auszahlen lassen.

Genau an dieser Stelle büßt Univox einen Teil der eigenen Seriosität ein. Als ich nach rund fünf Wochen zum ersten Mal 2500 Punkte erreicht hatte und mir das Guthaben via PayPal auszahlen lassen wollte, wurden die Punkte zwar abgebucht, die Gutschrift ist jedoch niemals angekommen. In der Folge habe ich mich an den Support gewendet, aber keinerlei Antwort erhalten. Da ich zu dem Zeitpunkt gutgläubig war und noch auf eine Antwort gehofft hatte, habe ich meinen Punktestand in der Zwischenzeit wieder hochgearbeitet. Als ich das zweite Mal die 2500 Punkte zusammen hatte, habe ich es mit einem Amazon-Gutschein versucht. Der Gutschein wurde mir binnen eines Werktags zugesandt, war jedoch für die amerikanische Version von Amazon gültig und nicht für die deutsche. Damit war er für mich nutzlos.

Kundensupport und Forum – mehr Schein als Sein

An dieser Stelle muss ich leider sehr deutliche Worte finden, aber der Kundendienst von Univox ist eine reine Katastrophe. Die auf der Homepage angegebene Telefonnummer verläuft im Sande, auf Nachrichten wird nicht geantwortet und die Beiträge im hauseigenen Hilfsforum sind auf Englisch geschrieben, unsortiert und teilweise veraltet. Wie schon angemerkt, habe ich versucht, den Support per E-Mail zu kontaktieren und habe am 18.08.2022 eine Nachricht bezüglich der verlorenen Auszahlung geschrieben. Hierzu hatte ich das Kontaktformular auf der Univox-Homepage verwendet. Bis heute (Stand 22.08.2023) habe ich keinerlei Antwort bekommen. 

Kontaktformular Univox
So sieht das Kontaktformular bei Univox aus. Ob du eine Antwort bekommst, ist jedoch fragwürdig.

Vor- und Nachteile von Univox

Obwohl meine Erfahrungen mit Univox sehr dürftig waren, gibt es nicht nur Nachteile für die Nutzung dieses Portals. Die schlechte Auszahlung ist für mich persönlich zwar ein absolutes No-Go, vielleicht möchtest du dem Anbieter dennoch eine Chance geben. Deshalb habe ich dir im Folgenden noch einmal alle Vor- und Nachteile für eine Arbeit mit dem Umfragepanel zusammengefasst.

Nachteile

Betrugsvorwürfe – das sagen andere Nutzer

Ich habe mich gefragt, ob ich einfach eine unglückliche Erfahrung mit Univox gemacht habe oder ob der schlechte Umgang mit Nutzern dort die Regel ist. Zu meiner Recherche habe ich das Bewertungsportal Trustpilot hinzugezogen. Dort haben 443 Nutzer den Anbieter bewertet. Dabei verzeichnet Univox (Stand 22.08.2023) eine unterirdische Durchschnittsrezension von 1,4/5 Sternen. 357 der Bewerter vergeben dabei nur einen Stern. Fast jede Beschreibung hat dabei die gleichen Kritikpunkte: Keine Auszahlung, kein Kundensupport, plötzliche Accountsperrungen oder der Rauswurf aus Umfragen. Einige User richten direkte Betrugsvorwürfe an das Unternehmen.

Ausblick: Seriöse Alternativen zu Univox!

Damit du am Ende des Artikels nicht nur mit Erfahrung in der Tasche dastehst, möchte ich dir einen Ausblick auf meine persönlichen Top-Anbieter für Online-Umfragen geben. Ich teste regelmäßig mit meinem Expertenwissen die verschiedensten Portale und Neuheiten auf dem Markt der Online-Meinungserhebung und nutze einige Anbieter auch privat. Als digitaler Nomade muss ich ja auch irgendwie ein paar Groschen verdienen und dafür eignen sich Online-Umfragen eigentlich ganz gut. Also wirf doch einfach einen Blick auf die Liste und wenn du mehr Details zu einem Portal sehen möchtest, findest du diese in meinen angefügten Testberichten.

TopOnline-PortalBewertungTestberichtDarum lohnt es sichKlick deinen Verdienst
#1Testbericht lesen
Testbericht lesenVerdienstmöglichkeiten eher Durchschnitt, aber fair, seriös & unterhaltsam
#2Testbericht lesen
Testbericht lesenLifepoints beeindruckt mit sehr hoher Anzahl an Umfragen und toller Vergütung!
#3Testbericht lesen
Testbericht lesenAktiv sein lohnt sich! Erhalte mehr Umfragen und bessere Vergütung.
#4Testbericht lesen
Testbericht lesenminutenschnelle Auszahlung in Form von Gutscheine vieler bekannter Unternehmen
#5Testbericht lesen
Testbericht lesentäglich 5-6 Umfragen ermöglichen dir ein tolles Zusatzeinkommen
#6Testbericht lesen
Testbericht lesenSehr seriös, aber geringer Verdienst, Auszahlung nur in Gutscheinen
#7Testbericht lesen
Testbericht lesenSeriös, made in Germany, Barauszahlung. Einfach ausprobieren!
#8Testbericht lesen
Testbericht lesenSwagbucks glänzt mit Gamification, aber eher geringe Verdienstmöglichkeiten
#9Testbericht lesen
Testbericht lesenEher Cashback-App denn bezahlte Umfragen 🙁

Univox Erfahrungen 2023 - Finger weg von diesem Anbieter!

Zum Anfang meiner Zeit bei Univox habe ich noch gedacht, dass sich hinter dem Tool ein Unternehmen verbirgt, das seine amerikanischen Inhalte nicht vernünftig auf den deutschen Nutzer angepasst hat. Nach einer mehrmonatigen Testphase meinerseits und den Erfahrungen der anderen User kann ich dir jedoch nur raten, die Finger von dieser Plattform zu lassen. Es scheint dort die Regel zu sein, dass du kein Geld ausgezahlt bekommst und damit auch kein Geld verdienen kannst. Früher oder später wirst du dort vermutlich auf Probleme treffen, bei denen dir der nicht vorhandene Kundensupport nicht weiterhelfen wird. Dementsprechend kann ich dir klipp und klar sagen, dass Univox kein seriöser Anbieter für Online-Umfragen ist.

Bewertung
Verdienst
2/5 Sterne
Auszahlungsdauer
2/5 Sterne
Seriosität
2/5 Sterne
Spaß & Abwechslung
2/5 Sterne
Gesamt
2/5 Sterne
Umfrage Highlights
Auszahlungsmethoden
Plattform
Große Auswahl an Umfragen
Paypal
Girl in a jacket
PC
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Apple IOS
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Android
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Florian
Florian
Mein erstes Unternehmen habe ich bereits im zarten Alter von 21 Jahren im Studium gegründet. Wirklich erfolgreich war das ganze nicht, aber viele Jahre später stehe ich auf eigenen Beinen und verdiene online im Internet gutes Geld. Auf bizFM teile ich einige meiner persönlichen Ansichten und Erfolgsrezepte.
Florian
Florian
Mein erstes Unternehmen habe ich bereits im zarten Alter von 21 Jahren im Studium gegründet. Wirklich erfolgreich war das ganze nicht, aber viele Jahre später stehe ich auf eigenen Beinen und verdiene online im Internet gutes Geld. Auf bizFM teile ich einige meiner persönlichen Ansichten und Erfolgsrezepte.

3 Antworten

  1. Hallo Florian,
    meine Erfahrungen stimmen mit Ihren überein, wenn ich auch bisher nicht so weit gekommen bin, mir etwas auszahlen lassen zu können. Auch mir werden von Univox täglich zig lohnende Umfragen angeboten, bei den meisten, die ich anklicke, wird dann aber sofort gesagt, dass die Umfrage leider schon voll ist. Diejenigen Umfragen, die ich beginnen kann, verlaufen nach einiger Zeit dann auch im Sande, hören plötzlich ohne Erklärung auf oder mir wird nach ganz vielen Fragen und Antworten dann doch noch gesagt, dass ich für diese Umfrage nicht geeignet bin. Tatsächlich zu Ende gebracht und Punkte bekommen habe ich bisher, in einem Zeitraum von 2 Wochen, nur bei einer einzigen Umfrage. Gestern hatte ich Glück beim Glücksrad: 250 Punkte, allerdings stand dann im Kleingedruckten, dass mir diese Punkte nur gutgeschrieben werden, wenn ich innerhalb der nächsten 24 Stunden noch 2 Umfragen beende, was nach meinen bisherigen Erfahrungen unmöglich zu sein scheint. Nachdem ich nun auch noch Ihre Erfahrungen bezüglich der Auszahlung-„moral“ von Univox gelesen habe, werde ich lieber die paar Punkte, die ich bis jetzt habe, sausen lassen, und meine Zeit nicht mehr mit Univox verschwenden.- Demgegenüber habe ich bei Mobrog, wo ich zeitgleich angefangen habe, schon 20 € ausgezahlt bekommen (auf mein Paypal-Konto, weil ich meine Bankdaten lieber nicht angeben wollte), das ging zack-zack und war schon nach wenigen Stunden verfügbar.

    1. Hallo Sybille, danke für deine Erfahrungen. Online-Umfragen sind schon ein Dschungel, es freut uns, wenn wir dir mit unseren Tests weiterhelfen können.

    2. Hallo Sybille,
      ich kann nach meinen Erfahrungen von Univox nur abraten.Für mich ist das pure verarsche und sogar hin an „Betrug“.Erst Gestern bei der Umfrage für „Kino“ die echt lang ist war ich auf 99% angekommen,also eigentlich am Ende.Bäm und ich wurde rausgeschmissen.Kontaktierte den Support,die Antwort war,aus unseren Unterlagen haben Sie sich nicht qualifiziert🤬…was soll das nach 99%!!!Schon öfters kamen so ähnliche Vorfälle vor.Auch das Glücksrad ist beschiss,seit 1 Jahr immer Niete gezogen…Da ich 1136 Punkte habe will ich noch irgendwie versuchen 1500 zu erreichen wegen der Prämie dann bin ich weg.Ich kann empfehlen geh zu YouGove,Meinungsplatz,Meinungsstudie,Mingle,GFK,Nicewurst,Norstat und Life Point da gibt es nicht diese Art von „Abzocke“

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