Pinecone Research im Test: Meine Erfahrungen 2023

Schnelles Geld, eine Auszahlung ab einem Euro und die Rettung meines Lebensstandards in Kolumbien, das alles konnte Pinecone mir nicht ermöglichen. Das Unternehmen bezahlt pro Umfrage zwar 3 Euro (3 Punkte in der digitalen Währung). In einem ganzen Monat hatte ich jedoch nur zwei Umfrageeinladungen. Durch diese erschreckend geringe Anzahl an Einladung, kannst du dir kaum eine ernstzunehmende Geldsumme bei Pinecone verdienen. Es wirkt mehr, als bezahlt dieses Unternehmen Nutzer für die Verwendung ihrer Daten. Auf der anderen Seite ist die pauschale Vergütung pro Umfrage durchaus ordentlich.

Hinweis: Laut ihrem Internetauftritt (stand 16.11.2022) bietet Pinecone auch die Möglichkeit an, als Produkttester zu arbeiten. Ich selbst hatte in meinem Testzeitraum jedoch keine einzige Einladung zu einem dieser Tests. Daher kann ich dir nicht sagen, ob das möglich oder lukrativ ist.

Die Auszahlungsmöglichkeiten im Überblick – überraschend nutzerfreundlich

Ein Alleinstellungsmerkmal ist das Auszahlungssystem von Pinecone allemal. Dass du dir dort bereits Kleinstbeträge ab einem Euro auszahlen lassen kannst, ist nutzerfreundlich. Gerade, da es wenig Einladungen gibt, ist die Option, dir nach jeder Umfrage drei Euro auszahlen zu lassen, sehr fair. Darüber hinaus kannst du deine Punkte auch für Prämien sparen. Diese stammen aus den Bereichen Sport, Musik, Kino, Beauty, Fernsehen und Familie. Wie bei allen Anbietern, die ich ausprobiert habe, empfand ich diese jedoch eher als unnötig. Auch, da das sparen einfach viel zu lange dauern würde.

Der Kundensupport – langsam, aber existent

Den Kundendienst von Pinecone Research würde ich als durchschnittlich, mit Verbesserungspotenzial einordnen. Es hat verdammt lange gedauert, bis ich am Anfang eine Antwort auf meine Mail bezüglich der Registrierung bekommen habe. Andere Nutzer hätten sich sicherlich nach anderen Optionen umgesehen. Dennoch habe ich eine freundliche Antwort bekommen, die mein Problem gelöst habe. Im Großen und Ganzen kann ich mich darüber nicht beschweren. Was mir hingegen ein wenig skurril vorkommt, ist deren Urlaubssystem. Pinecone erfordert von den eigenen Nutzern, dass sie sich für längere Pausen als zwei Wochen beim Support melden. Ich kann ja verstehen, dass der Anbieter Karteileichen verhindern will, halte das für einen Verdienst von sechs Euro im Monat jedoch für fragwürdig.

Das sagen andere User

Um meinen Testbericht von Pinecone Research ein wenig aussagekräftiger zu gestalten, habe ich mir die Rezensionen anderer Nutzer auf dem Bewertungsportal Trustpilot angesehen. Dort hat das Unternehmen am 16.11.2022 108 Reviews zu verbuchen. Es erreicht jedoch nur 2/5 möglichen Sternen und 55 Prozent aller Nutzer vergaben nur einen Stern. Zu den Beschwerdegründen zählen unbegründete Kontosperrungen, die ungefragte Zusendung von Post, ein Ausbleiben von Antworten des Kundensupports und nicht ausgezahlte Geldbeträge.